📜 法律文件中心
最近更新：2026 年 9 月 1 日 · 生效日期：2026 年 9 月 1 日
一、《W/Ai 平台用戶服務協議》
1. 服務說明
W/Ai（網域 wai-site.pages.dev，以下簡稱「本平台」）是一款針對全球中文使用者的自我探索與 AI 語料產生工具，提供 4 大類心理測評畫像、深度報告解析、結構化 AI 提示語料匯出等數位內容服務。本平台為海外部署站點，不涉及中國大陸境內 ICP 備案，服務方為 Wai Lab（W/Ai 營運團隊）。
2. 帳號註冊與使用
- 您可以遊客模式直接體驗評測，完成後可查看免費預覽結果；解鎖完整報告、複製 AI 語料、雲端保存進度需要註冊並登入帳號。
- 註冊帳號時請提供真實信箱/手機號，並保管好自己的帳號密碼；因您個人原因導致的帳號被盜，本平台不承擔責任。
- 本平台不面向 14 歲以下未成年人提供服務；若您未滿 18 歲，請在監護人知悉並同意後使用。
3. 付費與訂單
- 本平台數位商品價格以頁面即時展示為準（按區域切換貨幣），支付管道由 LemonSqueezy（Merchant of Record，MoR）統一受理，支援中國大陸 Alipay / WeChat Pay、香港 FPS、美國 Apple Pay/PayPal、日本 PayPay、韓國 Kakao Pay 等本地支付方式。
- 付款成功後，本平台立即為您解鎖對應評估報告/套餐（單套 / 三套全解鎖 / VIP 永久），解鎖狀態與您的帳號綁定，跨裝置生效。
- 退款條件詳見《退款政策》頁（中國大陸 24 小時無理由 / 香港 7 天 / 美國 14 天 / 日本 8 天 / 韓國 7 天）。
4. 使用者行為規範
您承諾不使用本平台從事以下行為：
- 違反公序良俗、發布違法或侵權內容；
- 批量爬取、反編譯、破解付費牆或攻擊平台介面；
- 利用 AI 語料生成並傳播有害、歧視、煽動或詐騙內容；
- 盜用他人帳號或偽造身分。
若有上述違規，本平台有權立即封鎖帳號並保留追索權利。
5. 免責聲明
- W/Ai 評量結果以心理量表理論與行為偏好模式輸出，僅供自我探索參考，不構成任何醫學、心理診療、職業規劃或法律建議。
- 如您有嚴重心理困擾，請尋求專業執照心理諮商師或醫院精神科協助。
- 本平台因不可抗力（網路中斷、第三方服務故障等）導致服務中斷的，不承擔違約責任，但會盡快恢復並告知。
6. 協議修改與終止
本平台保留隨時修改本協議的權利；修改後會在本頁面更新「最近更新」日期並生效。您繼續使用即視為接受新協議。您可隨時註銷帳號終止本協議（請參閱下方「申請刪除個人資料」）。
二、《W/Ai 隱私權政策》
1. 我們收集哪些數據
| 資料項 |
收集場景 |
儲存位置 |
保留期限 |
| 郵箱 / 帳號標識 |
用戶註冊 / 登入 |
Supabase BaaS 首爾 |
帳號存續 + 180 天 |
| 暱稱、頭像 emoji |
用戶自行填寫 |
Supabase 首爾 + 本地 |
同上 |
| 測評答題記錄 |
做每一題測評題時 |
Supabase 首爾 + 本地 |
同上 |
| 畫像結果 / AI 語料 |
完成測評時生成 |
Supabase 首爾 + 本地 |
同上 |
| 支付訂單號碼/套餐 |
LemonSqueezy Webhook 回调 |
Supabase 首尔（仅写 orders 表） |
法律要求 7 年 |
| 區域偏好（CN/HK/US/JP/KR） |
您手動切換站點區域 |
仅浏览器 localStorage |
您清空快取即刪除 |
❌ 我們明確不收集：身分證字號、真實姓名、手機通訊錄、相簿、GPS 精確定位、銀行卡號。付款流程由 LemonSqueezy 全程託管，您的支付卡號/密碼不經過我方伺服器。
2. 我們如何使用數據
- 為您提供測評、保存進度、跨裝置同步畫像結果；
- 根據訂單狀態解鎖付費牆內容；
- 匿名化（去除账号标识）后用于测评量表的迭代优化；
- 法令要求時，配合有權機關提供必要資訊。
3. 数据共享与第三方
我們僅在以下範圍共享數據，並要求所有第三方簽署數據處理協議（DPA）：
- Cloudflare Inc.（美國）：靜態託管、CDN、DDoS 防護（IP 僅存 7 天存取日誌）；
- Supabase Inc.（美國·AWS 首爾機房）：資料庫 + 邊緣函數（行級安全性 RLS 隔離，僅您自己可讀取自己的資料）；
- Lemon Squeezy Ltd.（英國）：MoR 支付處理、稅務與合規（訂單資訊用於開立退款）。
4. 跨境传输机制
您的个人数据会从您所在地区传输至 Supabase 韩国首尔机房与 LemonSqueezy 英国服务器，本平台采用 SCCs（欧盟标准合同条款）+ AES-256 静态加密作为传输保障措施。
三、《Cookie 與本地儲存聲明》
1. 我們使用的本地儲存類型
| 名稱 |
作用 |
類別 |
保留期 |
| wai_logged_in | 本機登入態標識 | 必要（localStorage） | 退出即清 |
| wai_user / wai_result / wai_progress | 使用者資料/畫像/做題進度（遊客降級保護） | 必要 | 365 天或手動清空 |
| wai_region | 區域偏好（價格/支付方式切換） | 偏好類 | 永久，可手動清除 |
| sb-access-token / sb-refresh-token（1st 方 Cookie） | Supabase Auth Session 雲端同步 | 必要（雲模式） | 預設 1 小時 / 記住 7 天 |
🍪 本平台不使用任何第三方追蹤 Cookie（Google Analytics、Meta Pixel 等），也不做廣告投放或跨站行為追蹤。
2. 如何關閉
您可随时通过浏览器设置 → 隐私/站点数据 → 删除 wai-site.pages.dev 的所有 Cookie 与本地存储；游客模式与未登录功能仍可使用（仅进度不保存）。
四、📮 申請刪除個人資料 / 註銷帳號
您對自己的個人資料享有完全控制權：
- 一鍵清空本地快取：瀏覽器 DevTools → Application → Clear Storage → 一鍵清除（僅影響目前裝置本地，不影響雲端已同步資料）。
- 申請註銷帳號 + 全部雲端資料刪除：發送郵件至 752006261@qq.com，主題註明「【資料刪除申請】W/Ai 帳號：您的信箱」，附您註冊郵件信箱所有權證明（從該信箱發出郵件即視為證明）。我們會在 3 個工作天內永久刪除您的 user_profiles、quiz_progress、results 三表全部數據，並郵件回覆您已完成。
- 例外：財務訂單記錄（orders 表）因稅務法律要求需保留 7 年，刪除申請不會影響這部分法定必須留存的資料。