💬 W/Ai チームに連絡する

⏱️返信時間:営業日 12時間以内、休日は24時間以内。緊急の問題(支払い/返金)は 2 時間以内に優先的に処理されます。
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🚀 3 つの連絡方法 (早い返信が優先)

🆘 ヘルプセンター · トップ 10 FAQ (問題の 90% はここで解決できます)

Q1: ビジターモードでは何ができるのですか?ログインしますか?

A:ログインする必要はありません。訪問者モードでは、一連の評価を直接完了し、ポートレートの概要 (最初の 3 つの性格の側面、一致率、ポートレート タグのワード クラウド) を無料で表示できます。ログインは、完全な詳細レポートのロックを解除し、AI コーパスをコピーし、デバイス間で進行状況を保存するためにのみ使用されます。

Q2: 支払い後にロックが解除されない場合はどうすればよいですか?

A: 99% のケースで、ログイン アカウントと支払いに使用された電子メール アドレスが一致していません (訪問者が支払い後にログインしなかったか、別の電子メール アドレスを使用した)。お願いします:右上からログイン → 支払いメールでログイン。それでもロックが解除されない場合は、次のアドレスにメールを送信してください 752006261@qq.com 注文番号/支払いのスクリーンショットが添付されています。これは 1 時間以内に手動でロックが解除されます。

Q3: コピーしたAIコーパスはどのように利用するのですか?

A: コーパスは構造化された JSON 形式 (あなたの性格のポートレート + コミュニケーションの好み + シーンの指示) で、ChatGPT / Doubao / Claude / Kim などの大規模なモデルに直接貼り付けることができます。貼り付けた後、「上記のポートレートを元に、「面接の自己紹介を 3 文書く」/「1 週間の自己規律計画を立てる」/「恋愛記念日にサプライズを準備する」を手伝ってくださいという文を追加します。

Q4: 結果は正確ですか? MBTIとBig Five Personalityの違いは何ですか?

A:レポートは今回の回答をもとに、行動の傾向と次の一歩のヒントを示します。スコアは傾向を表すもので、人との順位ではありません。ご自身の実際の経験と照らし合わせてご活用ください。

Q5: VIP と 3 つのパッケージの違いは何ですか?

A: シングルセット ¥12.9 (現在のセットのみロック解除) | 3 セットすべてロック解除 ¥29.9 (人生 + 恋愛 + キャリアの 3 セット) |VIP ¥99.9 常設(4 セットすべてを含む + 新しいスケールのその後の 5/6/... セットは永久に無料 + 毎月 3 つの「AI 詳細カスタマイズ レポート」割り当てが含まれます。最も費用対効果の高いオプションを得るには、初回購入には VIP を選択することをお勧めします)。

Q6: 地域/通貨を切り替えるにはどうすればよいですか?

A: トップナビゲーションバーの右上隅にある国旗ボタン、またはフッターの「サイトエリアの選択」にある5つの国旗(🇨🇳🇭🇰🇺🇸🇯🇵🇰🇷)をクリックして、価格と支払い方法(Alipay/WeChat Pay/FPS/PayPal/PayPay/Kakao Pay)を切り替えます。

Q7: テストを途中でやめた場合、進捗状況は維持されますか?

A:自動保存。クラウド モード: 各質問は、回答後に Supabase quit_progress テーブルに書き込まれます。ローカル モード: localStorage 永続性。次回同じ質問セットを入力すると、進行状況を失うことなく最後の質問から自動的に続行されます。

Q8: クラウド モードとローカル モードの違いは何ですか?

A: 右上隅に 🛠️ ロゴが表示されます = ローカル モード (env.js が読み込まれていないか、ネットワークが不安定で、すべてのデータは現在のデバイスのブラウザーに保存されています)キャッシュをクリアするとデータが失われます)。 ☁️ ロゴ = クラウド モード (Supabase クラウド同期、クロスデバイス/クロスブラウザーでのログインによる同期、永続ストレージ)。

Q9: アカウントをキャンセル/すべての個人データの削除を申請するにはどうすればよいですか?

A: 詳細を見る 「プライバシーポリシー・第4条」752006261@qq.com に電子メールを送信するだけで、3 営業日以内に完全に削除されます。

Q10: 返金を受けるにはどうすればよいですか?

A: 見る 「返金ポリシー」, LemonSqueezy のセルフサービス管理による返金は 1 営業日以内にアカウントに届きます。電子メールが見つからない場合は、処理のために 752006261@qq.com に電子メールを送信してください。

📮 フィードバック · バグレポート · 機能の提案 (構造化されたフォーム)

対応するカテゴリを選択し、問題のシナリオを詳細に説明してください。 UIの欠陥/バグの場合、スクリーンショットまたは画面録画を添付することを強くお勧めします。、処理結果を返信するための電子メール アドレスを添付してください。

🤝 事業連携・共同評価・APIアクセス

心理カウンセリング スタジオ、大学心理学部、KOL 評価アカウント、企業の人事チームに連絡して協力していただくことを歓迎します。協力モデルには次のものが含まれます。

協力メール
752006261@qq.com
件名に「【業務提携】種類+貴社ブランド名」と明記し、BP・過去の提携事例を添付してください。2営業日以内にご返信ください

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