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🚀 三种联系方式(最快回复优先)

🆘 帮助中心 · Top 10 FAQ(90% 的问题都能在这里解决)

Q1:游客模式能做什么?要登录吗?

A:不用登录。游客模式可直接做完任意一套测评,免费看画像概览(前 3 个人格维度、匹配度百分比、画像标签词云)。登录仅用于解锁完整深度报告、复制 AI 语料、跨设备保存进度。

Q2:付款后没有解锁怎么办?

A:99% 情况是登录的账号和付款时的邮箱不一致(游客付款后未登录,或用了另一个邮箱)。请:右上角登录 → 用付款邮箱登录。如果仍未解锁,发邮件给 752006261@qq.com 附订单号/付款截图,1 小时内手动解锁。

Q3:AI 语料复制出来怎么用?

A:语料是结构化 JSON 格式(您的人格画像 + 沟通偏好 + 场景指令),可直接粘贴到 ChatGPT / 豆包 / Claude / Kimi 等任意大模型:粘贴后追加一句「请基于以上画像,帮我『写 3 句面试自我介绍』/『设计 1 周自律计划』/『准备恋爱纪念日惊喜』」。

Q4:结果准吗?和 MBTI / 大五人格的区别?

A:W/Ai 4 套测评的底层题目是基于大五人格(Big Five,心理学界金标准)+ 依恋理论 + 霍兰德职业兴趣整合的本土化量表(仅题目中文语义调整)。结果具有高度的重测信度(retest reliability > 0.82),比 MBTI 更具可重复性;但仍为自我探索工具,不替代专业诊断。

Q5:VIP 和三套套餐有什么区别?

A:单套 ¥12.9(仅解锁当前这一套)|三套全解锁 ¥29.9(生活+爱情+职业 3 套)|VIP ¥99.9 永久(含 4 套全部 + 后续第 5/6/… 套新量表永久免费 + 每月 3 次「AI 深度定制报告」额度,建议首次购买选 VIP 最划算)。

Q6:怎么切换区域 / 货币?

A:顶部导航栏右上角国旗按钮,或页脚「选择站点区域」的五个国旗(🇨🇳🇭🇰🇺🇸🇯🇵🇰🇷),点击即切换价格与支付方式(支付宝/WeChat Pay/FPS/PayPal/PayPay/Kakao Pay)。

Q7:做题做到一半退出了,进度保吗?

A:自动保存。云模式:每道题答完即写入 Supabase quiz_progress 表;本地模式:localStorage 持久化;下次进入同一套题自动从上次那道题继续,不会丢进度。

Q8:云模式和本地模式有什么不同?

A:右上角能看到 🛠️ 徽标 = 本地模式(env.js 没加载或网络不稳,所有数据存在当前设备浏览器,清缓存会丢)。☁️ 徽标 = 云模式(Supabase 云同步,跨设备/跨浏览器登录即同步,永久保存)。

Q9:怎么注销账号 / 申请删除全部个人数据?

A:详见 《隐私政策·第四节》,发邮件到 752006261@qq.com 即可,3 个工作日永久删除。

Q10:退款怎么走?

A:查看 《退款政策》,LemonSqueezy 自助管理退款 1 工作日到账;找不到邮件发邮件 752006261@qq.com 代处理。

📮 意见反馈 · Bug 报告 · 功能建议(结构化表单)

请选择对应分类,详细描述问题场景;如果是 UI 瑕疵/Bug,强烈建议附截图或录屏,附邮箱让我们回复处理结果:

🤝 商务合作 / 联名测评 / API 接入

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